お客様より『ご注文』『会員登録』をいただくと、直後に当店より受付完了をお知らせする
メールが自動送信されます。
また、お支払い方法でコンビニ決済を選択されたお客様には、
決済サービス送信専用アドレス <system@p01.mul-pay.com>より
件名：【コンビニ決済依頼完了のお知らせ】のメールが、自動送信されます。
※コンビニ決済に必要な「払込票番号」などが記載された大切なメールです。
当店では、コンビニ決済は「先払い」をお願いしております。
同メールを受信されませんと、お支払い→商品発送へと進めることが出来ませんので、
ご注意ください。
商品発送日には、ヤマト運輸の「伝票番号」「発送追跡」のアドレスが記載された
『発送完了メール』をお送りしております。
『お問い合わせ』には、2営業日以内（第2,3,4土・日・祝日休み）に
返信させていただいております。
万が一、時間を過ぎてもメールが届かない場合は、お手数ですがお電話でご連絡下さいませ。
これらのメールがお手元に届きませんと、お客様にご迷惑をおかけすることにもなりますので、
次の内容をご確認ください。
◎メールをお届けできない原因として、以下の可能性がございます。
1.ご注文が完了（確定）していない。
2.メールアドレスの誤入力。
3.お使いのメールソフトもしくはメールサーバーの設定により迷惑メールと判断されてしまった。
※特に携帯電話・スマートフォンからのご注文、フリーメール（hotmail、yahoo、google等）を
ご利用されているお客様に多いようです。
4.携帯電話・スマートフォンのメール受信設定で、パソコンからのメールを一括拒否等にされている。
《対処方法》
1.の場合は、買い物カゴをご確認いただくか、会員の方はログイン後、
「注文照会」（トップページ会員登録ボタンの下）でご確認下さい。
2.にお心当たりの方は、正しいメールアドレスでお問い合わせください。
3.4.の場合は、メールソフトや携帯電話・スマートフォンの受信設定及び、
迷惑メールフォルダや削除フォルダをご確認下さい。
ただし、メールサーバーで迷惑メールと判断された場合は、パソコンにメールが
残っていないこともございます。
お客様のパソコン、携帯電話などで、当店のメール
〔 order@maruwanihonbashi.com 〕〔 info@maruwanihonbashi.com 〕
また、コンビニ決済を選択されたお客様には、決済サービス送信専用アドレス
〔 system@p01.mul-pay.com 〕
を受信していただけますよう、設定をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話でお問い合わせください。
『まる和日本橋』 TEL ： ０５３−４４２−１７４３
電話受付時間／ 9：00〜17：00（※第2,3,4土・日・祝日休み）
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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![配送料は全国一律510円](http://gigaplus.makeshop.jp/yamazaki1963/images/header_postage2019.10.png")
